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Na Homem Seleto, estamos comprometidos em garantir a sua satisfação com cada compra que você realiza em nosso site. Abaixo estão os detalhes de nossa política de trocas e devoluções para garantir uma experiência tranquila e transparente:
Trocas
- Aceitamos trocas de produtos dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido.
- Os itens devem estar em sua condição original, com etiquetas e embalagens intactas.
- Para solicitar uma troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter instruções sobre como proceder.
- Assim que recebermos o item devolvido e verificarmos sua condição, providenciaremos a troca pelo produto desejado, sujeito à disponibilidade em estoque.
Devoluções
- Aceitamos devoluções de produtos dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido.
- Os itens devem estar em sua condição original, com etiquetas e embalagens intactas.
- Para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter um número de autorização de devolução e instruções detalhadas.
- Após recebermos o item devolvido e verificar sua condição, efetuaremos o reembolso do valor pago pelo produto, excluindo os custos de envio originais, dentro de um prazo razoável.
Itens Não Elegíveis para Trocas ou Devoluções
- Produtos usados, lavados, danificados ou sem suas embalagens originais não serão aceitos para troca ou devolução, a menos que apresentem defeito de fabricação.
- Itens em promoção ou em liquidação podem estar sujeitos a políticas de trocas e devoluções diferentes. Consulte as condições específicas ao adquirir esses produtos.
Dúvidas e Assistência
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência de compra na Homem Seleto seja excepcional em todos os aspectos.
